TICA本部の電話でのサービスを４月１０日まで一時停止(한국 문장 포함)
TICA Executive Office Suspends Telephone Service Until April 10, 2020, Due to Covid-19
The Good News:
- Executive Office staff are continuing work from home and tickets will continue to be processed, so keep an eye on your email in case questions arise about your work request.
- We have set up a phone number you can call between 8 a.m. and 5 p.m. (CDT) to submit a credit card payment +1 956-536-0595.
- You can still request service at submit.work@tica.org
How you can help:
- The phone number provided is in place to allow for submittal of credit card payments only and no other information will be available at this number. Please do not call this number to ask about the status of any other work. Please note that you cannot leave a message for this number. If there is no answer, please call again at a later time (they might be in a call at that time or it might be outside of office hours).
- Do not create a new ticket to inquire about an existing ticket, as it will only slowdown the processing of the tickets that have already been submitted.
Thank you for your understanding and willingness to work together to keep us moving forward and thriving!
Sincerely,
Vickie
『TICA本部の電話でのお問い合わせ対応は、コロナウィルスの関係で2020年４月１0日まで一時停止させていただきます』
良いお知らせ：
1. 本部のスタッフは出勤する代わりに自宅にて通常業務に従事しています。
チケットは今まで通りに発行されますので、メールにて依頼された内容に関しての問い合わせメールが送信されるかもしれないので、TICAからのメールのチェックを忘れないようにお願いします。
2. 午前8時から夕方5時(米国中部時間)までの間お電話でクレジットカード情報をご連絡いただける専用の電話回線を設けました。
電話番号: +1(国番号)956ー536ー4089
3. メールでのお問い合わせは通常通りです。 メールアドレス: submit.work@tica.org
お願いしたいこと:
1. 上記電話番号は、クレジットカードでのお支払いに関してのみのものとなります。
他のご依頼や進捗状況に関するお問い合わせには対応していません。
2. 既に発行されているチケットに関する状況を確認するために、新たにチケットを発行することは重複依頼となり、迅速な作業の妨げとなりますのでお控えください。
皆様のご理解と一緒にこの有事を乗り切って行くお気持ちに感謝いたします。
敬具
ヴィッキー・フィッシャー
TICAプレジデント
TICA 경영부서(Executive Office)는 Covid-19로 인해 2020년 4월 10일까지 전화 서비스를 중단합니다.
좋은 소식
- 경영부의직원들은 집에서 근무을 하고 있고 티켓(접수된 서비스)들은 계속 처리될 것입니다. 요청하신 일에 대한 질문이 있을 수 있으니 이메일을 계속해서 잘 확인해 주십시오.
- CDT(하절기중부 표준시 기준)오전 8시에서 오후 5시 사이에 전화해서 신용카드 결제를 할 수 있는 전화번호를 마련해두었습니다. 956-536-4089
- 또한새로운 서비스를 계속해서 submit.work@tica.org 로 요청할 수 있습니다.
당부의 말씀
- 제시된전화번호는 신용카드 결제금만 처리할 수 있도록 되어있으며, 이 번호로는 다른 정보를 확인하실 수 없습니다. 부디 다른 작업의 상태를 묻기위해 이 번호로 전화하지 마십시오.
- 이미제출된 티켓(요청된 서비스)의 처리가 느려지게 만들 뿐이니 기존의 요청에 대해 문의하는 새 티켓을 만들지 마십시오.
저희가 함께 나아가고 번영할 수 있도록 협력해주시는 여러분의 이해와 기꺼운 선의에 감사드립니다.
진심을 담아
티카 이사회의 프레지던트 비키 퓌셔 올림.
